Nuestros términos & condiciones

Bienvenido al sitio de comercio electrónico https://colombiacoffeetree.com, en adelante (“EL SITIO”), constituido bajo las leyes colombianas y administrado por COLOMBIACOFFEETREE S.A.S., sociedad comercial colombiana identificada con NIT 901.232.912-6, representada legalmente por la señora MARIA CLARA PUERTA CORREA, identificada con cédula de ciudadanía número 1.040.749.346; cuya actividad principal es la comercialización de servicios agrícolas cafeteros y su adquisición en línea para los consumidores de Café ubicados en la República de Colombia y demás países del mundo; quienes en adelante y para efectos del presente instrumento denominaremos (“USUARIOS”). Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material en él contenido se regulará por las leyes colombianas. Sin embargo, los productos, eventualmente serán entregados en la dirección suministrada por el usuario independientemente de cuál sea este. Ingresando al Sitio el Usuario admite haber leído y entendido los Términos y Condiciones de Uso, asumen la obligación de respetar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad que figuran en el mismo. Al tenor de lo anterior las partes acuerdan regularse con fundamento en los términos y condiciones a continuación descrito y con fundamento en las siguientes cláusulas, previa las siguientes declaraciones: DECLARACIONES DE LAS PARTES

  • Las partes declaran realizar el presente acuerdo debidamente informados sobre su alcance e interpretación; y en pleno uso de sus facultades con plena capacidad para su realización y suscripción.
  • Las partes declaran conocer que El Sitio, cuenta, como resultado de su experiencia y esfuerzo empresarial, con un saber hacer propio y específico. Este saber hacer tiene carácter secreto, sustancial e identificado. El carácter de “secreto” se deriva del hecho de que el saber hacer suyo, en su conjunto y en la combinación de sus componentes, no es generalmente conocido ni fácilmente accesible. El carácter de “sustancial” se deriva del hecho de que el saber hacer de la compañía, incluye una información importante para la adecuada explotación del negocio en mención. El carácter de “identificado” se deriva del hecho de que el saber hacer de la compañía, se encuentra descrito de una manera suficientemente detallada y es fácilmente distinguible del saber hacer de otras compañías o personas naturales, que se dedican a la explotación de negocios afines o similares.

DECLARACIONES DEL USUARIO

  • El usuario declara tener pleno acceso a la información y conocimiento suficiente del riesgo inherente a las actividades agrícolas y en consecuencia decide aceptar y asumir dicho riesgo en aras de recibir dicho servicio y eventualmente gozar del beneficio sobre la producción agrícola respectiva.
  • El usuario declara conocer que, en atención al tipo de servicio contratado, las responsabilidades en este tipo de contratos son de medios; y que conoce que en virtud del presente acuerdo el Sitio realiza los mayores y mejores esfuerzos para el devenir exitoso del proceso agrícola cafetero.
  • El usuario declara aceptar las políticas de privacidad del Sitio.

PRIMERA: OBJETO. El Sitio a través de la sociedad comercial administradora del mismo; se obliga para con el usuario a prestar el servicio de proveer el servicio de administración agrícola cafetera. El usuario podrá una vez finalizado el ciclo cafetero agrícola solicitar al Sitio el envío de la producción de su planta o sus plantas para su consumo o comercialización. El usuario les comunicara a los administradores de el Sitio las condiciones de entrega del producto, sea verde, tostado, tostado y molido entre otros.

PARÁGRAFO: En cualquier caso, ante la eventualidad de un siniestro (ejm; problema fitosanitario, granizada, evento climático, derrumbe, incendio etc.), que impidiera recoger la cosecha que de dicho árbol o arboles adquiridos se hubiera producido en favor del usuario; el Sitio se compromete, cualquiera sea el caso, a entregar al Usuario la producción que en términos hipotéticos hubiere dado la cosecha proporcional al árbol o arboles adquiridos, que será tomada del mismo lote o de uno con la misma calidad y características con el ánimo de conservar las condiciones pactas en este acuerdo y propender por mantener al Usuario siempre en condiciones de satisfacción con el servicio ofrecido por el Sitio.

SEGUNDA: TÉRMINO DE DURACIÓN. El presente acuerdo se pacta por un termino de un (1) año contado a partir de la aceptación del usuario de los términos y condiciones pactados en este clausulado.

TERCERA: VALOR Y FORMA DE PAGO. El pago de los servicios se establece de común acuerdo de manera anticipado en la suma de CIEN DOLARES  (USD 100), los cuales se pagarán con la aceptación de los términos y condiciones del presente acuerdo.

PARAGRAFO: Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos; número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario; Información relacionada con intereses personales y las especificaciones propias del servicio a contratar.

PARÁGRAFO SEGUNDO: Las formas de pago aceptadas por el Sitio serán a través de los medios adoptados por el administrador del Sitio. No obstante, lo anterior, el Sitio en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

PARÁGRAFO TERCERO: Una vez que el Sitio verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de servicios. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, el Sitio podrá denegar la aceptación de una oferta de servicios o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de servicios no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de servicios aceptada parcialmente.

CUARTA: OBLIGACIONES DE LAS PARTES. OBLIGACIONES DEL SITIO: A) El sitio se obliga a proveer el personal y los insumos necesarios para el desarrollo de la función encomendada, tales como abonos, fertilizantes y demás. B) El sitio se obliga con el usuario a mantener retroalimentación permanente del proceso agrícola cafetero, resolviendo dudas, aclarando procesos y mostrando la gestión desarrollada. C) El sitio se obliga a prestar sus mejores esfuerzos para el desarrollo de su gestión encomendada, atendiendo a su conocimiento en el ramo agrícola cafetero. OBLIGACIONES DEL USUARIO: A) El usuario se obliga a hacer los pagos respectivos conforme a los términos y condiciones establecidos por el Sitio. B) El usuario se obliga a atender las recomendaciones que el Sitio le indique sobre el proceso agrícola, pagos, uso del portal y demás temas afines o complementarios del presente acuerdo.

QUINTA: DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTO. El administrador del Sitio se compromete a realizar los envíos correspondientes, con destino al usuario o a quien este designe para tal efecto como domicilio de envío dentro de los términos que estime el usuario y por el medio que determine el usuario. En cualquier caso los gastos de envío de la producción ya se encuentran incluidos en el valor del producto..

PARÁGRAFO: Para efectos del presente acuerdo se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por el usuario para recibir su pedido. Por consiguiente, el Sitio queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en el Sitio.

De no recibirse el pedido en el domicilio señalado el Sitio, procederá con la devolución de los productos. En este caso el Cliente estará en la obligación de contactar el Sitio en un término máximo de tres (3) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en todo caso, los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta del usuario, y hasta tanto los mismos no sean pagados, el Sitio no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

Las demás situaciones no reguladas o previstas en los términos y condiciones de uso del Sitio se harán conforme a la normatividad legal colombiana, especialmente las establecidas en la Ley 1480 de 2011.

De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, el material contenido el Sitio, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de “tal como es”, sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de adecuación para un propósito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros. COLOMBIACOFFEETREE advierte a los Usuarios que la información del Sitio puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, el Sitio se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante “los Contenidos”), puestos a disposición de Los Usuarios en el Sitio son de propiedad exclusiva de COLOMBIACOFEETREE S.A.S., o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación. Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito del Sitio o del titular de los derechos de autor.

En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en el Sitio así como los enlaces (links) no son afiliados o tienen relación alguna con el Sitio, el cual no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no constituye ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía del Usuario decidir su utilización, y por lo tanto el Sitio no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

De esta forma, las transacciones que el Usuario realice con terceros ajenos al Sitio a partir de las publicidades de productos y/o servicios, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad del administrador del Sitio.

Al aceptar los términos y condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a COLOMBIACOFFEETREE S.A.S., sus filiales y vinculadas, para que tus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el presente trámite o actividad y autorizas en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2011 y sus Decretos Reglamentarios, con el fin de recibir información acerca de sus productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, estudios, concursos, contenidos. Así mismo, el Usuario ha sido informado acerca de la política para la protección de datos personales disponible en el Sitio, en la cual se incluyen los procedimientos de consulta y reclamación que permiten hacer efectivos los derechos de los Usuarios al acceso, conocimiento, consulta, rectificación, actualización, y supresión de los datos, e igualmente el Usuario podrá presentar cualquier solicitud referida a los datos personales a través del correo electrónico: info@colombiacoffeetree.com.co.

Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del Usuario la existencia de la violación de su información personal, o cuando el Usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la pérdida, uso indebido, sustracción o hurto de los instrumentos conferidos por éstas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de registro, el Sitio no asume ninguna responsabilidad por tales acciones.

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

Notificaciones

El Sitio www.colombiacoffeetree.com.co recibirá notificaciones en la dirección (info@colombiacoffeetree.com) o a través de chat, teléfono: + 573218470546. Correo electrónico: info@colombiacoffeetree.com